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海南航空控股股份有限公司简介

  亿德体育(中国)- ios/安卓/手机版app下载控股股份有限公司(以下简称“海南航空”)于1993年1月成立,起步于中国最大的经济特区和自由贸易港—海南省,致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务,打造安全舒适的旅行体验。

  1993年至今,海南航空连续安全运行29年。2021年海南航空及旗下控股子公司共运营国内外航线近1,800条,其中国内航线近1,700条,涉及内陆所有省、自治区、直辖市,国际航线近100条,包括定期客运、复工复学包机和客改货等航班,航线覆盖亚洲、欧洲、非洲、北美洲和大洋洲,通航境外30个城市。海南航空积极响应国家倡议,融入“一带一路”建设,专注打造国际国内高效互动的、品质型、规模化的卓越型世界级航空网络。积极落实“民航强国”发展战略,在北京、广州、海口、深圳等24个城市建立航空营运基地/分公司。

  海南航空作为中国内地唯一一家SKYTRAX五星航空公司,凭借优质的服务水平蝉联SKYTRAX“中国最佳员工服务”奖,并荣获“中国最佳客舱乘务员”奖,在“全球最佳客舱乘务员”奖项中世界排名第七名等多个奖项。

  2021年12月8日,亿德体育(中国)- ios/安卓/手机版app下载主业引战企业的经营管理实际控制权利正式移交至战略投资者辽宁方大集团。未来海南航空将遵循控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,立志打造安全第一、服务第一、利润第一的世界级航空公司。

  不期而遇,相伴相惜——海南航空。

品牌介绍

  海南航空控股股份有限公司(以下简称“海南航空”)于1993年1月成立,起步于中国最大的经济特区海南省,致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务,打造安全舒适的旅行体验。

  品牌目标:打造世界卓越航空品牌

  品牌理念:不期而遇 相伴相惜 FLY YOUR DREAMS

  品牌使命:让旅客感受最人性化的飞行服务体验

  品牌个性:活力、创新、现代东方神韵

  品牌核心价值:人性化、文化体验、超越预期

  我们对旅客未满足的需求感同身受,让每位旅客体验贴心、舒适、便捷的产品,感受温暖、细致的服务。通过将传统东方文化与现代东方创新能力与活力的有机融合,对通过人性化的服务便捷旅客出行进行更深层次的诠释与解读。从细节着眼,点亮平淡的航空出行体验,让旅客在高质量飞行体验中感受惊喜。

  2023年1月20日,广州——本报讯:(通讯员 朱思思 作者单位 海南航空控股股份有限公司)2013年春运于1月7日正式拉开序幕,为全力做好春运服务保障工作,丰富旅客候机时光,营造浓浓中国“年”的气氛。海南航空广州贵宾室精心策划组织开展了“迎新春”系列主题活动,由优秀班组代表为旅客提供服务,在节日氛围中与南来北往的旅客“欢聚一堂”,共度佳节。

  农历小年期间,亿德体育(中国)- ios/安卓/手机版app下载广州贵宾室组织开展了“挥春纳福送春联”活动。海航贵宾旅客、特邀书法爱好者以及员工代表参加了此次活动。活动当天,贵宾室内张灯结彩,一首首耳熟能详的新春歌曲在海航广州贵宾室内唱响,前来参加活动的旅客络绎不绝,大家来到书写台前泼墨挥毫、书写春联。旅客张先生说:“今天自己写下春联,觉得特别有意义,谢谢你们营造了温暖祥和的新年氛围”。与此同时,旅客陈女士手持毛笔写下“玉兔临门”几个字,拿着亲手写下的毛笔字陈女士开心说道:“我的女儿是属兔的,她现在在伦敦读书,我要把这个送给我本命年的女儿,同时也是弘扬中国传统文化,告诉她我们的根在哪里。今天能在旅途中亲手写下,感觉特别有意义,也是带着祝福回家过年了!”另外,还有一些旅客在心愿卡上写下自己的新年愿望,挂在许愿树上,表达对美好生活的期许。其中,旅客李先生更是在许愿卡上写下:“红梅迎雪,玉兔踏青。航空事业,更辉煌”,表达了对海南航空一如既往的支持与祝福。

  据悉,春节期间,海南航空广州贵宾室还将推出系列“迎新春”活动,在原有餐食的基础上,从年三十至年初五,为旅客提供手工饺子,各式馅儿可由旅客任意选取,吃到“红豆”的旅客将获赠海南航空纪念礼品;年三十至年初七期间,将向旅客提供热红酒、特色糕点、甜品等餐饮,丰富餐食种类,满足不同口味需求,让旅客享受春节带来的欢乐,互相传递美好的祝福。

  海南航空始终秉持中国民航“真情服务”理念,用匠心打磨卓越的五星服务品质,为旅客带来宾至如归的服务体验。未来,海南航空将积极践行控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”企业价值观,持续从旅客需求出发,不断升级产品及完善服务品质,多措并举确保春运航班安全、平稳、有序运行,以五星航空的服务品质,为广大旅客提供安全、便捷、舒适的航空出行体验。

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